9月18日上午，济南市城乡交通运输局道路和桥隧服务中心副主任马新文一行来到软件园校区，向山东大学兴隆山校区和软件园校区管理办公室王欣同志赠送锦旗，对他在浆水泉隧道中不顾个人安危、英勇救火的行为表示感谢。
2024年9月14日下午约15:15，王欣同志参加完支部党员大会，从兴隆山校区返回软件园校区途中，在浆水泉隧道内发现前方一辆中型货车车厢起火，王欣没有丝毫犹豫，马上打开双闪灯，将车辆停靠至安全地带，并立即取出车中自备灭火器，迅速跑向着火车辆。在告诉货车司机马上拨打119和110报警后，王欣便不顾个人安危，立刻与隧道工作人员以及另一名市民用灭火器救火。由于火势较大，又值车辆通行高峰期，隧道内烟雾弥漫极其危险，自备的灭火器已经用完，王欣临危不乱，又改用隧道内灭火器进行灭火，在使用完十余具灭火器后，火势终于得到有效控制。王欣又仔细检查车厢中可能存在的余火，并将其彻底扑灭，随后，他又将使用完的灭火器摆出约50米的缓冲警戒带，保证过往车辆安全通过。约15：30，消防和公安交警部门到达现场，王欣协助了解情况后便默默离开。
9月15日，在复盘视频监控后，济南市城乡交通运输局道路和桥隧服务中心发现王欣是其中一名英勇救火者，便马上致电王欣，表示要发起寻找最美救火英雄行动，希望带领记者进行当面采访，被王欣委婉拒绝。于是，济南市城乡交通运输局道路和桥隧服务中心副主任马新文便带队亲自将感谢锦旗和慰问金送到了软件园校区，王欣接受了锦旗，退回慰问金。至此，单位和同事才知道了王欣的见义勇为事迹。
“感谢山东大学培养了这样既优秀又专业的老师，王欣老师在关键时刻挺身而出、临危不惧的救火义举，成功将隧道设施和事故车辆的损失降到了最低，让货车司机看到了温暖和希望，也为广大市民树立了良好榜样。”马新文如是说。
“当时刚在党支部会议上认真学习了习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话精神和全国教育大会精神，我深受鼓舞、倍感振奋。遇到这种突发状况，作为一名高校工作者，更是一名党员，毫不犹豫冲上前是出于本能和职责所在，我也只是做了应该做的事。”王欣谦虚地说。
王欣同志在软件园校区安保科岗位一直兢兢业业、勇于担当、敢于创新，具备很强的消防、应急等安全专业技能。同事们表示，他一直是一个乐于助人、机智勇敢的热心肠，一向将危险置之度外，此前，王欣就有过向陌生困难群众捐款，在高速公路上参与事故救援、帮助他人更换车辆轮胎，在公交站牌勇敢与不法分子作斗争等行为。
王欣同志见义勇为、默默无闻的善举，深刻诠释了共产党员的责任和担当，充分展现了山大人的社会责任感，也是践行教育家精神、弘扬高尚师德的生动体现。兴软办将以此为切入点，深入贯彻落实全国教育大会精神，将教育家精神融入服务保障全过程，全面落实立德树人根本任务。有力引导部门职工以榜样力量凝聚奋进力量，不断树牢宗旨意识、提高业务能力、展现担当作为，为服务学校发展大局贡献力量。